Preguntas Frecuentes
Envíos y Entregas
¿Dónde están ubicados?
ARD opera en México con centro logístico en Michoacán.
No contamos con tienda física abierta al público; todos los pedidos se despachan desde nuestro almacén central.
Realizamos envíos a todo el país con Estafeta, DHL o FedEx, según la zona de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.
En zonas metropolitanas suele llegar antes y en destinos extendidos puede tardar un poco más.
Cada espejo viaja en caja de MDF con protecciones internas para garantizar que llegue intacto.
Producto y Funcionalidad
¿Cómo se conectan los espejos con luz LED?
Los espejos ARD se conectan directo a la corriente eléctrica, igual que una lámpara.
Solo requieren una salida de luz cercana al área de instalación.
El encendido es touch, y no utilizan baterías.
¿Puedo instalar los espejos en baño?
Sí. Los modelos de la línea Glanz Luminous Glass están diseñados para uso en baño.
Cuentan con componentes sellados contra humedad y marcos anticorrosivos.
¿Cómo se limpian los espejos ARD?
Usa un paño de microfibra con limpiador de vidrios sin amoníaco.
Evita productos abrasivos o alcohol directo sobre el borde LED.
Mantén seco el sensor touch para asegurar su funcionamiento.
Envíos y Entregas
¿Dónde están ubicados?
ARD opera en México con centro logístico en Michoacán.
No contamos con tienda física abierta al público; todos los pedidos se despachan desde nuestro almacén central.
Realizamos envíos a todo el país con Estafeta, DHL o FedEx, según la zona de entrega.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega promedio es de 3 a 5 días hábiles después de confirmar el pago.
En zonas metropolitanas suele llegar antes, y en destinos extendidos puede tardar un poco más.
Cada espejo viaja en caja de MDF con protecciones internas para garantizar que llegue intacto.
🪞 Producto y Funcionalidad
¿Cómo se conectan los espejos con luz LED?
Los espejos ARD se conectan directo a la corriente eléctrica, igual que una lámpara.
Solo requieren una salida de luz cercana al área de instalación.
El encendido es touch y no utilizan baterías.
¿Puedo instalarlos en baño?
Sí. Los modelos de la línea Glanz Luminous Glass están diseñados para uso en baño.
Cuentan con componentes sellados contra humedad y marcos anticorrosivos.
¿Cómo se limpian los espejos ARD?
Usa un paño de microfibra con limpiador de vidrios sin amoníaco.
Evita productos abrasivos o alcohol directo sobre el borde LED.
Mantén seco el sensor touch para asegurar su funcionamiento.
¿Hacen espejos a la medida?
No fabricamos modelos personalizados.
Cada espejo tiene un bastidor y empaque diseñados para su tamaño exacto, lo que garantiza seguridad y durabilidad.
🛡️ Garantías y Atención
¿Qué garantía tienen los espejos ARD?
Todos nuestros espejos cuentan con 2 años de garantía de reemplazo total.
Si el producto llega dañado o presenta alguna falla, enviamos uno nuevo sin costo adicional.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h, y sábados de 10:00 a 14:00 h.
Fuera de ese horario puedes dejar tu mensaje; un asesor ARD te responderá el siguiente día hábil.
💳 Métodos de Pago
¿Qué formas de pago aceptan?
En ard.mx puedes pagar de forma segura mediante:
-
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
-
PayPal
-
Mercado Pago
-
Shopify Payments
Todos los pagos son procesados en entornos cifrados y seguros.
🛒 Compras y Canales Oficiales
¿Dónde puedo comprar los espejos ARD?
Puedes comprar directamente en nuestra tienda oficial ard.mx o en marketplaces como Amazon y Liverpool.
En ard.mx obtienes atención directa, garantía respaldada y envíos asegurados por la marca.
